Términos y condiciones
El Sistema de Reservas facilitará su reserva y la confirmación de esta siempre y cuando los requisitos sean cumplidos en su totalidad.
Las reservas efectuadas serán confirmadas por el propietario del establecimiento. Se considerará como pre-reserva hasta dicha confirmación. El sistema de reservas podrá funcionar vía web, a través de llamada telefónica, vía email, o de manera presencial; a través de dichos canales se establece una comunicación bilateral entre el usuario o cliente y el propietario del establecimiento, en este caso Salto del Ciervo.
La pre-reserva tiene un plazo de vigencia de tres días contados a partir de la fecha en la que se hace la petición de plaza. Una vez ingresada la cantidad en concepto de anticipo pasa directamente a ser reserva, ofreciendo al usuario una confirmación vía e-mail.
*En caso de no cumplir este requisito de pago de anticipo la pre-reserva desaparece liberando con ello la habitación o habitaciones para nuevos clientes.
Reserva: Se refiere tanto al alojamiento, visitas culturales o al alquiler de instalaciones para la realización de eventos y celebraciones.
Para realizar una reserva de alojamiento se establece un mínimo de 10 huéspedes y un máximo de 14 con una estancia de como mínimo dos noches excepto festivos*. Durante los meses de Julio y Agosto la estancia mínima es una semana (7 días/6 noches).
Sí los niños ocupan cama se aplicará el mismo coste que a los demás huéspedes.
*Para más información sobre la reserva en festivos, contactar por teléfono al: 690675914 o a info@saltodelciervo.com
Pago de la reserva: Cuando se proceda a efectuar una reserva deberá ser ingresada la cuantía especificada para la pre-reserva por el sistema de la web o el propietario. En este caso un 25% del coste total.
Una vez recibida la cantidad correspondiente, el propietario comunicará al cliente la confirmación de la reserva especificando los siguientes conceptos: día de entrada y salida, número de plazas reservadas y precio total, así como el régimen aplicable en el caso de la posible cancelación.
Una vez cumplidos los requisitos del pago de su reserva, se mantendrá hasta las 12:00 horas del día que en su reserva aparece como fecha de llegada. Si la llegada del cliente no se produce y no hay ninguna comunicación para su confirmación por cualquier medio (teléfono, email, fax) a partir de las 12:00 horas el propietario podrá disponer de la casa.
El 75% restante del importe deberá ser aportado el día de la entrada del huésped al cortijo mediante transferencia bancaria o pago en metálico.
Cancelación y devoluciones: Se podrá devolver el importe integro de la reserva hasta 30 días antes de la fecha de llegada, en caso de ser un día más próximo, no se efectuará ningún reembolso.
Si desea cancelar su reserva, indíquenoslo mediante un e-mail a info@saltodelciervo.com adjuntando los datos que recibió en el correo de confirmación de la reserva.
Tarifas: Las tarifas aplicadas marcarán las condiciones particulares de reserva de cada una de ellas.
Tarifas vigentes:
· Tarifa general: 2 noches (Ejemplo: entrando un viernes a las 12:00 y saliendo un domingo a las 12:00) 25€/persona. *Excepto festivos
· Tarifa media (Junio y Septiembre): 2 noches. Mínimo 10 personas. 30€/persona
· Tarifa temporada alta (Julio y Agosto): 6 noches. 140€/persona. Mínimo 10 personas.